Доставка и Оплата

Доставка может быть
осуществлена следующими способами:

Самовывоз

Бесплатно

Только в Харькове.

Только Харьков

БЕСПЛАТНАЯ доставка независимо от суммы заказа.

На пунктах самовывоза только наличный расчет.

Доставка на разные пункты самовывоза осуществляется в разные дни. Оператор сообщит вам в какой день доставят заказ.

Заказ хранится в течении 7 дней. После чего возвращается обратно.

Адреса пунктов самовывоза в Харькове:

ул. Суздальские ряды, 7

Со вторника по воскресенье с 08:00 до 17:00

В понедельник с 08:00 до 16:00

пр. Гагарина, 181, ТРЦ "Sun Mall", 1 этаж

С понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00

ул. Академика Павлова, 144б, ТЦ "Космос", 2 этаж

С понедельника по воскресенье с 10:00 до 20:00

ул. Окружная дорога, 4а, ТРЦ "Магелан"

С понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00

Новая Почта

Бесплатно от 500 грн и 100% предоплате

Без комиссии за наложенный платеж.

Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу.

Заказы, подтвержденные или оплаченные до 14:00, отправляются в этот же день. После 14:00, будут отправлены на следующий день.

Транспортировка посылки занимает в среднем 1-3 дня.

После отправки заказа вы получите уведомление на Viber или SMS с номером ТТН для отслеживания посылки.

Обратите внимание, что заказ на отделении "Новой почты" хранится 5 дней, после чего автоматически возвращается обратно.

Продление срока хранения посылки возможно по просьбе клиента и оплачивается им при получении.

Адреса и график работы отделений "Новой Почты" можно узнать тут.

Курьер Новой Почты

+25 гривен от отделения

Без комиссии за наложенный платеж.

Курьерская доставка осуществляется от отделения в городе получателя и до адреса получателя.

В случае бесплатной доставки до отделения "Новой Почты", оплачивается только стоимость курьерской доставки - 25 гривен.

В случае отсутствия бесплатной доставки до отделения "Новой Почты", к сумме заказа добавляется стоимость доставки до отделения "Новой Почты", согласно тарифам перевозчика, а так же стоимость курьерской доставки.

Укр Почта

Бесплатно от 500 грн и 100% предоплате

от 5 гривен комиссия за наложенный платеж.

Отпрака заказов осуществляется с понедельника по пятницу.

Заказы, подтвержденные или оплаченные до 15:00, отправляются в этот же день. После 15:00, будут отправлены на следующий день.

Транспортировка посылки занимает в среднем 2-4 дня.

После отправки заказа вы получите уведомление на Viber или SMS с номером ТТН для отслеживания посылки.

Обратите внимание, что заказ на отделении "Укр Почты" хранится 5 дней, после чего автоматически возвращается обратно.

Оплата может быть осуществлена
следующими способами:

Банковский перевод

Перевод на карту Приват Банка

Доступно только после регистрации.

После оформления заказа вам прийдет письмо с реквизитами на оплату.

Перед переводом оплаты, пожалуйста, дождитесь подтверждения заказа от оператора.

Комиссия при переводе зависит только от Банка отправителя.

Наложенный платеж

При получении вашего заказа

Наличие комиссии зависит от выбранного способа доставки.

Наличный расчет доступен при любом способе доставки.

В случае оплаты на отделении "Новой Почты" и при отсутствии бесплатной доставки, к сумме заказа будет добавлена стоимость транспортировки, согласно тарифам "Новой Почты".

Комиссия отсутствует.

В случае оплаты курьеру "Новой Почты" и при отсутствии бесплатной доставки, к сумме заказа будет добавлена стоимость транспортировки до отделения в вашем городе, согласно тарифам "Новой Почты", а так же стоимость доставки курьером ~ 25 грн.

Комиссия отсутствует.

В случае оплаты на отделении "Укр Почты" комиссию оплачивает получатель. Комиссия за наложенный платеж составляет от 5 гривен.

Оплата через Portmone

Онлайн в корзине при оформлении заказа

Без комиссии.

После выбора способа оплаты Portmone, вы будете перенаправлены на сайт платежной системы для ввода данных вашей карты.

Оплата возможна картами Visa/Mastercard, которые выданы только украинскими банками.

Перед оплатой обязательно свяжитесь с оператором для подтверждения наличия, так как в момент оформления вами заказа продукция может закончиться.

Как вернуть заказ?

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" косметическая и парфюмерная продукция обмену и возврату не подлежит.

Наша команда очень ценит каждого клиента и всегда готова пойти на встречу. Мы очень просим вас тщательно проверять свой заказ в момент подтверждения с оператором.

При получении заказа, пожалуйста, убедитесь, что доставленный товар соответствует вашему заказу в присутствии курьера или представителя компании перевозчика.

Вы вправе отказаться от покупки, в случае, если обнаружили брак или несоответствующий товар вашему заказу.

Товар не может быть возвращён после факта хотя бы единоразового использования, либо вскрытия упаковки. В случае обнаружения какого-либо брака, после вскрытия продукта, свяжитесь с оператором и предоставьте исчерпывающие фотографии товара.

Мы с радостью поможем вам в решении сложившейся ситуации.